![\"Fourpet](\"https:\/\/4pet.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/2021-02-24.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nAlguns equ\u00edvocos, como esquecer de colocar um acess\u00f3rio no animal ao final do banho, s\u00e3o facilmente perdoados. <\/p>\n\n\n\n
Por\u00e9m, se o seu Centro de Est\u00e9tica Pet<\/strong> n\u00e3o oferece um bom atendimento ou conta com uma equipe mal qualificada, \u00e9 bem prov\u00e1vel que sua credibilidade diminua, amea\u00e7ando o sucesso de seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Ser\u00e1 que voc\u00ea est\u00e1 cometendo muitos erros no seu Banho e Tosa? Para te ajudar, fizemos uma lista com os 6 erros mais comuns em Centros de Est\u00e9tica Pet e como n\u00e3o comet\u00ea-los:<\/p>\n\n\n\n A agenda de um Banho e Tosa deve ser sagrada. <\/p>\n\n\n\n Errar o hor\u00e1rio de um atendimento, agendar um servi\u00e7o de forma equivocada ou at\u00e9 mesmo esquecer de anotar um agendamento s\u00e3o erros graves e que revelam uma gest\u00e3o ruim. <\/p>\n\n\n\n Como consequ\u00eancia dessa falta de organiza\u00e7\u00e3o, os clientes se afastam de seu neg\u00f3cio e sua imagem fica manchada pela falta de profissionalismo.<\/p>\n\n\n\n A melhor solu\u00e7\u00e3o para esse erro \u00e9 a automatiza\u00e7\u00e3o do processo de agendamento. <\/p>\n\n\n\n Softwares como a Fourpet contam com m\u00f3dulos respons\u00e1veis pelos agendamentos tornando o processo mais confi\u00e1vel e eficiente.<\/p>\n\n\n\n Realizar servi\u00e7os sem se preocupar com o tempo \u00e9 um erro muito comum em diversos Centros de Est\u00e9tica Pet. <\/p>\n\n\n\n Sem um bom planejamento de tempo, voc\u00ea corre o risco de deixar outros animais esperando enquanto realiza um atendimento, fazendo com que eles fiquem estressados e ansiosos e gerando insatisfa\u00e7\u00e3o da parte dos clientes.<\/p>\n\n\n\n A melhor maneira de evitar problemas \u00e9 se planejar. <\/p>\n\n\n\n Procure ter no\u00e7\u00e3o do tempo m\u00e9dio de cada servi\u00e7o e mantenha um intervalo de tempo entre cada agendamento. <\/p>\n\n\n\n Por conta da rotina corrida, podem ocorrer imprevistos que atrapalham a programa\u00e7\u00e3o do dia, mas n\u00e3o permita que esses imprevistos se tornem rotineiros e afetem o desempenho do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o ter controle das quantidades que entram e saem diariamente no caixa do seu Banho e Tosa. <\/p>\n\n\n\n Sem essa organiza\u00e7\u00e3o, fica f\u00e1cil perder o controle da situa\u00e7\u00e3o financeira da sua empresa e voc\u00ea fica sem saber se est\u00e1 tendo lucro ou preju\u00edzo e nem onde deve investir para melhorar seus resultados.<\/p>\n\n\n\n Monitorar seu fluxo de caixa n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil quanto parece. <\/p>\n\n\n\n Basta registrar e acompanhar todas as entradas e sa\u00eddas de dinheiro. <\/p>\n\n\n\n Para facilitar ainda mais, na plataforma Fourpet voc\u00ea conta com um m\u00f3dulo de caixa f\u00edsico e relat\u00f3rios de todos os lan\u00e7amentos realizados. <\/p>\n\n\n\n Dessa forma, voc\u00ea organiza seu fluxo de caixa e impede que seu setor financeiro se transforme em um caos.<\/p>\n\n\n\n Cometer o erro de perder o controle de suas contas far\u00e1 com que seja imposs\u00edvel administrar seu banho e tosa. <\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea n\u00e3o souber as datas de vencimento de suas contas a pagar e nem quando e quanto deve receber de cada cliente, correr\u00e1 o risco de perder prazos de vencimento e ainda sair no preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n Com a Fourpet, voc\u00ea acompanha todas as informa\u00e7\u00f5es sobre suas contas a pagar e a receber. <\/p>\n\n\n\n Na plataforma \u00e9 poss\u00edvel acompanhar as datas de vencimento das contas e o valor a ser pago ou recebido. <\/p>\n\n\n\n Com isso, voc\u00ea consegue planejar melhor os detalhes financeiros do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Cada cliente \u00e9 \u00fanico e entra no seu banho e tosa por um motivo. <\/p>\n\n\n\n Alguns chegam com pressa, fazem o agendamento e v\u00e3o embora, outros gostam de conversar e saber mais sobre os servi\u00e7os oferecidos e os procedimentos, existem aqueles que nem mesmo saem de casa; o atendimento \u00e9 feito pelo telefone ou pelo WhatsApp, entre outros perfis.<\/p>\n\n\n\n Por isso, \u00e9 importante sempre se colocar no lugar do cliente e ser emp\u00e1tico. <\/p>\n\n\n\n Tratar o cliente com indiferen\u00e7a e n\u00e3o dar valor \u00e0s suas d\u00favidas e opini\u00f5es s\u00e3o atitudes que demonstram falta de profissionalismo e que podem prejudicar sua empresa.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea n\u00e3o deve, em hip\u00f3tese alguma, contratar funcion\u00e1rios que n\u00e3o cumprem os hor\u00e1rios da empresa ou que n\u00e3o possuem um bom desempenho nos servi\u00e7os designados. <\/p>\n\n\n\n Trabalhar com profissionais desqualificados contribui para o afastamento dos clientes de seu banho e tosa.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m \u00e9 importante analisar se o funcion\u00e1rio gosta de animais e se sabe lidar bem com pessoas, afinal, sem essas qualidades, o profissional n\u00e3o estar\u00e1 capacitado para o trabalho.<\/p>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe quais s\u00e3o os erros que mais afastam os clientes, siga nossas dicas para n\u00e3o comet\u00ea-los. <\/p>\n\n\n\n N\u00e3o esque\u00e7a de se inscrever na Fourpet<\/a> <\/strong>para administrar melhor seu neg\u00f3cio<\/strong> e n\u00e3o cometer erros que podem comprometer o sucesso do seu Centro de Est\u00e9tica Pet.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea gostou desse artigo, continue acompanhando o Blog da Fourpet. 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\ud83d\udc08 M\u00e1 gest\u00e3o de tempo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\ud83d\udc08 N\u00e3o monitorar o fluxo de caixa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\ud83d\udc08 Perder o controle das contas a pagar e a receber<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\ud83d\udc08 Atendimento fraco e falta de empatia com o cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\ud83d\udc08 Equipe mal qualificada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n